Obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "podmienky") upravujú zmluvný vzťah medzi spoločnosťou MONKEYSTUDIOS s.r.o. (ďalej len "poskytovateľ") a klientom pri objednávke a poskytovaní tvorivých a digitálnych služieb. Odoslaním objednávky alebo podpisom zmluvy klient potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

Úvodné ustanovenia

Poskytovateľ je spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Slovenskej republiky, ktorá poskytuje služby v oblasti digitálneho dizajnu, tvorby webových stránok, brandingu a súvisiacich tvorivých činností. Klientom sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorila s poskytovateľom zmluvu o poskytnutí služieb. Tieto podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť každej zmluvy, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.

Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je záväzok poskytovateľa vykonať pre klienta dohodnuté služby v rozsahu, kvalite a lehote špecifikovaných v cenovej ponuke alebo projektovej zmluve. Rozsah plnenia je presne vymedzený písomnou objednávkou alebo podpísanou zmluvou. Akékoľvek rozšírenie rozsahu služieb nad rámec pôvodnej dohody si vyžaduje písomný dodatok a príslušnú úpravu odmeny.

• Tvorba webových stránok a e-shopov na platformách WordPress a WooCommerce
• Grafický dizajn, branding a tvorba vizuálnej identity
• Správa a optimalizácia digitálnych kampaní
• Konzultácie a poradenstvo v oblasti digitálneho marketingu
• Iné tvorivé a technické služby dohodnuté zmluvne

Ceny a platobné podmienky

Odmena za poskytnuté služby je stanovená individuálne v cenovej ponuke alebo zmluve a je uvedená bez DPH, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Poskytovateľ si vyhradzuje právo požadovať zálohu pred zahájením prác, spravidla vo výške 40 - 50 % z celkovej dohodnutej ceny. Zvyšná čiastka je splatná po odovzdaní diela, pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodli inak.

Faktúry sú splatné do 14 dní od dátumu vystavenia, pokiaľ nie je dohodnutá iná lehota splatnosti. Pri omeškaní s platbou je klient povinný uhradiť úrok z omeškania vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania. Poskytovateľ je v prípade nezaplatenia oprávnený pozastaviť poskytovanie ďalších služieb až do uhradenia dlhu.

Dodanie a odovzdanie diela

Termíny dodania sú orientačné a môžu byť ovplyvnené včasnosťou a úplnosťou podkladov zo strany klienta. Poskytovateľ vynaloží primerané úsilie na dodržanie dohodnutého harmonogramu. Dielo sa považuje za odovzdané dňom sprístupnenia na kontrolu alebo dňom spustenia, podľa toho, čo nastane skôr. Klient je povinný vykonať kontrolu diela a písomne oznámiť prípadné vady do 7 pracovných dní od odovzdania.

Mlčanie klienta v lehote 7 pracovných dní sa považuje za akceptáciu diela bez výhrad. Po akceptácii alebo uplynutí tejto lehoty nevznikajú klientovi nároky z vád, s výnimkou skrytých vád, ktoré nebolo možné pri bežnej starostlivosti zistiť.

Autorské práva a licencia

Všetky výstupy vytvorené poskytovateľom zostávajú majetkom poskytovateľa až do úplného zaplatenia dohodnutej odmeny. Po uhradení celej odmeny prechádza na klienta nevýhradná licencia na použitie výstupov na dohodnutý účel. Poskytovateľ si vyhradzuje právo uviesť realizované dielo vo svojom portfóliu, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodli inak.

Klient zodpovedá za to, že podklady, texty, fotografie a iné materiály, ktoré poskytuje poskytovateľovi, neporušujú práva tretích osôb. V prípade uplatnenia nárokov tretích osôb z dôvodu porušenia ich práv klientom je klient povinný poskytovateľa odškodniť a zbaviť zodpovednosti.

Reklamácia a zodpovednosť za vady

Reklamáciu je klient povinný uplatniť písomne bez zbytočného odkladu po zistení vady, najneskôr však do 6 mesiacov od odovzdania diela. Poskytovateľ posúdi oprávnenosť reklamácie do 30 dní. V prípade oprávnenej reklamácie má klient právo prednostne na bezplatnú opravu, prípadne na primeranú zľavu z odmeny. Náhrada škody je obmedzená na výšku odmeny zaplatenej klientom za predmetné plnenie.

Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Na riešenie sporov medzi zmluvnými stranami sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na tejto webovej stránke, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Na zmluvy uzatvorené pred zverejnením zmien sa vzťahujú podmienky platné v čase ich uzatvorenia.

Akékoľvek ustanovenie týchto podmienok neplatné alebo nevynútiteľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti a účinnosti. Tieto podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia. Posledná aktualizácia: január 2025.